Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Saturday Night (Красный Луч)
08 янв 2021 10:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ключевое слово этой "компании" - непрофессионализм. Никому не рекомендую этого провайдера. Они не в состоянии правильно диагностировать неисправность и, уж тем более, устранить ее. Оставили без интернета на НГ и все последующие праздники. В обслуживании, судя по всему, работают люди без технического образования. Я уже молчу про девицу на телефоне, там, вероятно, и вовсе какое-либо образование отсутствует, как и элементарные навыки вести адекватный диалог. Несусветное хамство и непроходимая тупость - вот ее основные характеристики. Отказались сделать перерасчёт, хотя по указанной в договоре информации, они обязаны были это сделать, т.к. срок неисправности превысил 5 дней. Постоянно врут в глаза и увиливают от прямого ответа, никогда не признают, что неисправно оборудование, хотя это очевидно. В общем, ребят, если хотите потерять время и деньги, то выбирайте их.
Аноним (Красный Луч)
02 нояб 2020 14:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайте этот бред. Всё что угодно но только не орион. Не работает нормально никогда. А в ответ "у нас всё хорошо, перезагрузите роутер".
Зоя (Красный Луч)
08 янв 2019 16:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже трое суток без интернета и надежды не особо. Сказали, обрыв 17 метров, самостоятельно вмешиваться нельзя, а ждать только с моря погоду. Их осталось два человека персонала, как сказал мне голос по телефону: типа он в офисе (сидит нога на ногу), второй ходит по заявкам (пешком!). Заявок много, когда дойдёт ко мне (и дойдёт ли!), ведь деньги им капают независимо. Перерасчёт они не делают, и, получается, пострадать может только клиент, а фирма себя подстраховала предоплатой за невыполненную услугу. У меня оплачено вперёд ещё два месяца, будет мне наука. Не связывайтесь с этой фирмой, будет себе дороже. И, кстати, интернет нестабильный: пропадает раз в неделю с вечера и до утра, это как закон. Особенно под выходные и праздники! :) Очень жалею, что соблазнилась когда-то выгодным предложением по акции, а они набрали тучу абонентов и сократили персонал, капкан.
Аноним (Красный Луч)
20 апр 2018 10:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиентам отвратительное. :( Это что за принуждение не менее 61 символ пипец. Сколько хочу столько пишу.
Артем (Красный Луч)
21 март 2018 13:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнюю неделю скорость упала"ниже плинтуса"!!! В телефоне гораздо быстрее все работает. В сервисном центре или не берут трубку или "не абонент". Перехожу на "мегалинк" и всем другим советую. Пока отправлял отзыв - пишет "нет интернет подключения!!!"
Аноним (Красный Луч)
21 окт 2017 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда заходишь в сервисный центр в Красном Луче-такое ощущение что ты в шапке невидимке и тебя никто не слышит, ужасный персонал,не говоря уже о том что скорость в 5-10 раз меньше заявленной.
Аноним (Красный Луч)
12 сен 2016 14:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.97 Мбит/c
Upload:
31.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из 100 Мбит/с всего 20 Мбит/с максимум в лучшее время. Деньги берут, а обязанности не выполняют.
Аноним (Красный Луч)
06 фев 2016 10:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отвратительный,техподдержка тоже!!! Не советую приобретать этого провайдера!
Александр (Красный Луч)
11 июнь 2013 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние полгода качество сервиса резко упало. Внезапные обрывы соединения без предупреждения и объяснения причин, контактные телефоны в рабочее время не отвечают, сотрудники хамят. По любой проблеме вынуждают вызывать на дом монтажников за деньги, даже если знают, что причина не на стороне клиента. Начальство на жалобы клиентов не реагирует. Провайдер — воплощение пофигизма, хамского и наплевательского отношения к клиентам. Если хотите получить головную боль — обращайтесь.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг